專業(yè)從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內(nèi)隨叫隨到服務體系
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專業(yè)從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內(nèi)隨叫隨到服務體系
發(fā)布時間：2022-04-25 10:52:03
一、服務介紹
1、主要工作與目標
在合同約定時間內(nèi)在規(guī)定地點提供保潔服務，達到保潔要求標準，使清潔區(qū)域干凈、整潔、無異味、光亮。為客戶提供清潔、舒適的清潔衛(wèi)生環(huán)境。
2、酒店的工作程序與相關(guān)標準
?。?）對于大廳、走廊以及樓梯這樣的公共場所，要安排專員定時打掃，這直接影響到客人的視覺感受。
?。?）對于餐廳，公共用品用具要自然濾干或烘干，消毒后的飲具應及時放入餐具保潔柜內(nèi)。
?。?）客房清潔尤為重要，既不允許有霉味，也不能有明顯的香水味，這是衡量一家酒店是否潔凈的首要標志。要謹慎使用空氣清新劑，勤開窗戶也能使客房保持空氣清新。房內(nèi)不要留下前一位客人的任何痕跡，需要細致的清潔，保證客房內(nèi)設備無損，整潔沒有灰塵。
（4）對公共區(qū)域以及客房的整體消毒，由于酒店環(huán)境的特殊性，人流量大，不僅需要對餐具等公共用品日常消毒，對客房的定期消毒也是必要的。
一、服務流程
前期：由專人負責與客戶對接和現(xiàn)場踏勘。
中期：首先根據(jù)客戶資料及現(xiàn)場踏勘詳情制做專業(yè)的服務策劃書,對客戶的個性化要求提供專項方案，然后由公司對策劃方案進行評價審批。
成合作后：雙方簽訂《保潔服務合同》。
物料準備及培訓：根據(jù)合同內(nèi)容配備工具、設備、物料。為保潔公司的保潔員詳細講解工作內(nèi)容及流程，劃定每個保潔員的工作責任區(qū)，對公司管理制度、保潔用品使用規(guī)范、禮儀禮貌等進行反復培訓。
進場：按部就班，根據(jù)流程劃分責任區(qū)及工作內(nèi)容。
后續(xù)：我公司對執(zhí)行團隊的服務能力和結(jié)果每月做定期回訪，針對客戶的反饋情況，及時改進。
二、服務報價：2000-3500元/人/月根據(jù)實際工作時間、工作內(nèi)容、和甲方要求溝通后報價為準！
