員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡單出自某個行政機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求，而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。


一、   要注意安全


對雇主的貴重物品及不會使用的電器，未經(jīng)家政服務(wù)公司指導(dǎo)和雇主允許，嚴(yán)禁使用。確保雇主的財產(chǎn)安全，嚴(yán)禁與異性成（青）年同居一室外，不與不相識的人亂拉關(guān)系。嚴(yán)禁帶朋友在雇主家中食宿或停留，嚴(yán)禁擅自外出。禁止夜不歸宿，自己的人身安全及合法權(quán)益受到侵害時，要及時與家政服務(wù)公司聯(lián)系。


二、   要潔身自愛


未經(jīng)雇主同意禁止使用通信工具，音響和計算機(jī)。禁止趁雇主不在時用電話聊天或打長途電話，更不能把雇主的電話號碼泄露給其它家政服務(wù)員和老鄉(xiāng)，雇主在與不在都不準(zhǔn)看電視，未經(jīng)雇主同意嚴(yán)禁翻閱雇主家的東西，更不得使用雇主的專用生活用品和貴重物品。


三、   要謹(jǐn)慎從事


工作要小心，如果損壞雇主家的東西要主動認(rèn)錯，切不推卸責(zé)任，工作期間若與雇主發(fā)生意見分歧，無論何種原因，切應(yīng)告訴家政服務(wù)公司，并等待家政服務(wù)公司解決。


四、   要不懂就問


雇主的叮囑和交代的要記清楚。想做好這份工作必須勇于開口說話，不懂就是不懂，不要裝懂，要好學(xué)上進(jìn)，具備一定的學(xué)習(xí)能力，雇主教你的時候一定應(yīng)虛心聽講，如果記不住院，就拿本筆記焉。這樣才能滿足雇主的需求。才能不至于被雇主淘汰。


五、   要勤儉節(jié)約


要主動協(xié)助雇主節(jié)約用水、電、煤氣等各種開支，要記好日常開支，不得虛報，冒領(lǐng)。賣廢品的錢要如數(shù)交給雇主，不得私自占為已有。


六、   要遵紀(jì)守法


遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德，維護(hù)社會的安定和團(tuán)結(jié)，遵守本公司的各項規(guī)章制度就是學(xué)員行為規(guī)范和員工守則。


七、   要遠(yuǎn)離惡習(xí)


禁止盜竊、賭博或打架斗毆，禁止打罵或虐待老、幼、病、殘、孕人員，熱情周到地為雇主服務(wù)，視誰主如親人，把雇主的家當(dāng)成自己的家家政作為一種職業(yè)，也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政。


八、   要入鄉(xiāng)隨俗


要盡快熟悉和了解雇主家的生活習(xí)慣，飲食口味，個人愛好起居時間，不刻意要求雇主改變其傳統(tǒng)生活習(xí)慣，要主動適應(yīng)雇主。


九、   要擺正位置


任何時候都不要喧賓奪主。雇主家人在談話，看電話時，要主動回避，給主人以私人空間，不經(jīng)許可不要進(jìn)入主人臥室，有事應(yīng)先敲門，出去時要輕輕帶上門。




十、   要真誠待人


不要欺騙家政公司和雇主，不該說的話不說，不該做的事不做，不能打雇主家的私事。禁止泄露其隱私，不要和其他家政服務(wù)員說長道短，更不能在雇主之間傳閑話。




十一、要遵守合同


要按合同辦事，不行自行要求雇主增加工資，禁止無故要求換戶或不辭而別，禁止主動或暗示向雇主索取財物，不能向雇主索要贈物或紅包，禁止向雇主借錢或物，如果我們要與雇主解除勞動關(guān)系，在離開雇主家前要提前五天跟雇主打好招呼，在離開時要主動打開自己的行李，讓雇主檢查，以示遵重。