1、紀律修養(yǎng)。

    熟知項目及公司的各項規(guī)章制度和各項勞動紀律，熟練掌握本崗工作內(nèi)容、操作規(guī)程。具有嚴格遵守勞動紀律的自覺性和積極性。

    2、上班制度。按時上、下班，不遲到、早退；上、下班要走員工通道，不曠工、不擅離職守、不聚眾鬧事、不無事生非，嚴格執(zhí)行交接班制度，不得私自調(diào)班，需調(diào)班時必須找好替班人員，征得主管同意后方可調(diào)班。

    3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙，吃零食、咀嚼口香糖。

    4、工作時間不得做與本工作無關(guān)的事。

    5、工作時間不得會客，不得帶親友到物業(yè)管理區(qū)域玩耍、聊天，不在公共區(qū)域接聽電話。

    6、不得在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點休息。

    7、項目內(nèi)的公共設備設施，愛護一切工（用）具。注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水；不私拿公家的物品。

    8、服從分配，服從領(lǐng)導，聽從指揮。領(lǐng)導分配的任務，主動接受，認真完成，及時匯報；避免自作主張、玩忽職守，造成不良影響和經(jīng)濟損失的現(xiàn)象發(fā)生。

    9、每名員工上、下班時必須簽到，嚴禁代人或委托他人代簽到，違者給予處罰。

    10、操作紀律。服務過程中嚴格遵守操作程序或操作規(guī)程。嚴格按服務質(zhì)量標準提供服務，不允許違章作業(yè)。杜絕違反操作規(guī)程和大廈制度的現(xiàn)象發(fā)生。

    11、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，損壞丟失機器設備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

    12、工作時不動客人的物品，嚴禁偷盜行為，撿拾物品一律上交部門領(lǐng)導。在項目內(nèi)撿拾的一切物品一律上交不許私自帶走。

    14、客人贈送的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。

    15、下班后應按規(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。