辦公樓清潔工工作標準

    一、主要職責

    1、負責辦公樓內各層樓梯、走道等公共區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

    2、負責辦公樓內信報箱、井道口、消防栓、樓梯扶手、垃圾容器、燈具等公共設備設施的清潔工作。

    3、負責大廈內公共衛(wèi)生間、會議室、活動室的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。

    4、負責辦公樓內盆景花卉的澆水及清潔工作。

    5、負責辦公樓天臺及辦公樓前和東側網點前紅線范圍內道路、綠化及后面暗溝的清潔工作。

    6、定期做好防“四害”消殺工作。

    6、勸阻、糾正違反清潔管理規(guī)定的行為。

    7、認真完成領導交辦的其他工作。

    二、工作順序

    1、上班前按規(guī)定著裝，并檢查清潔器具是否安全、完好。

    2、準備工作完畢，先將洗手間清潔干凈，安放好衛(wèi)生紙，更換避味球，讓先到的人員方便使用，之后根據各辦公室的要求，8：00前將物業(yè)辦公室及樓內公共部位廢物箱、痰盂清潔完畢后，轉到室外將辦公樓及網點前衛(wèi)生打掃干凈，8：30分開始進行其它辦公室的衛(wèi)生清潔及垃圾收集工作。

    3、9：00進入樓內公共區(qū)域，清潔地面（擦拭、吸塵），仔細擦拭鏡面、不銹鋼器具、踢腳紙、墻面、門框及把手等部位。

    4、進行花卉、活動室、會議室、明暗溝等非日常性清潔工作及循環(huán)保潔工作。

    三、清潔工作操作程序、頻次及標準

    1．地面

    ①保潔原則：夜間操作為基礎，白天進行日常保潔。夜間對辦公樓各層地面定期進行徹底清洗，每周2次，周三晚間由夜間值班護衛(wèi)負責，星期天由清潔員負責，大理石地面每月拋光、上臘1次，日常保潔要求每日對地面推塵數次。

    ②操作過程中，白天要根據實際情況，適當避開客人和客人聚集的區(qū)域，在客人離散后，在予以補做，要重點拖擦客人進出頻繁和容易贓污的區(qū)域。

    ③標準：大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。

    2．玻璃及不銹鋼

    ①工作前，準備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶等。

    ②用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及時將水刮下，最后用干抹布將四周及地下的水抹干。

    ③如玻璃較臟，則在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕刮去表面污垢。

    ④不銹鋼應用絨布及專用的不銹鋼清潔劑清潔，并用不銹鋼油定期上光。

    ⑤清潔頻次，玻璃每月徹底清潔1次，并在每日不時檢查、擦拭，遇雨天，過后按標準對照及時擦拭。不銹鋼每日清潔、上光1次，經常有人手觸摸的玻璃門、不銹鋼把手、不銹鋼扶手每日擦抹數次。

    ⑥標準：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。

    3．墻面、頂棚及燈具

    ①用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。

    ②用干毛巾輕擦乳膠漆墻面的污跡，擦不掉的用細砂紙輕輕擦掉，頂棚可用擦玻璃工具清潔。

    ③燈具的擦抹由護衛(wèi)員協(xié)助進行。

    ④頻次：每月清潔1次。

    ⑤標準：保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網，燈具完好，表面光亮、無破損、灰塵、污漬。

    4．衛(wèi)生間

    ①先用清潔劑清洗小便池，并及時更換避味球。

    ②按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。

    ③用清潔劑清潔墻面，地面用拖把拖干。

    ④配備好卷筒紙、洗手液或香皂。

    ⑤檢查烘手器是否完好，噴灑空氣清香劑。

    ⑥頻次：每日4次。

    ⑦標準：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味；墻面四角干凈、無蛛網，地面無腳印、雜物；金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑；衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新。

    5．會議室、活動室

    ①按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。

    ②依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。

    ③擦拭茶幾、桌子，皮桌椅清潔定期用皮革清潔劑保養(yǎng)、清潔。

    ④清潔地面，噴灑適當的空氣清香劑。

    ⑤頻次：每兩周清潔1次，會議、活動需要隨時清潔，并于結束后立即打掃。5．6：標準：保持室內窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損；保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網；地面整潔，家具放置整齊，光潔無灰塵；空調出風口干凈、整潔，無灰塵、霉斑；室內各種藝術裝飾掛件擺放端正，清潔無損；按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。