要解決清潔員隊伍不穩(wěn)定問題，需要從企業(yè)內(nèi)部管理及社會角度兩方面找辦法。

    在企業(yè)內(nèi)部管理上：

    1、采用多種激勵機制留住和吸引清潔員。提高清潔員的現(xiàn)有工資（比如改變費用高的垃圾袋裝化，減少其他管理方面的支出保證清潔員合理的工資），預(yù)留出一定比例的獎金，便于采用多種激勵機制，其一是工齡工資，清雪增加清雪補助，工資中設(shè)定工具費；其二是設(shè)定年終獎，比如根據(jù)全年出勤天數(shù)，作為評定的一個標(biāo)準(zhǔn)；其三是重要節(jié)日發(fā)放一定福利；其四是每年的環(huán)衛(wèi)節(jié)要評定出一定比例先進(jìn)員工，并有相應(yīng)的獎勵；其五是提供一些晉升的機會，比如清潔員設(shè)定等級，按等級開工資；其六是輪流竄休制度，組織優(yōu)秀人員旅游等等。

    2、應(yīng)急的補位。崗位之間的補位，比如在冬季清雪時維修人員、秩序維護(hù)員的補位；清潔員內(nèi)部的補位，為此我們創(chuàng)造了一個“勞務(wù)內(nèi)部輸出工作法”：即在清潔員不足的情況下，充分發(fā)揮優(yōu)秀清潔員的作用，每天一個班組抽調(diào)一名清潔員輪流到缺員的班組補位，她（他）的工作由班內(nèi)人員分擔(dān)，掙回“勞務(wù)費”，班內(nèi)進(jìn)行分配，達(dá)到在人員少的情況下比較好的工作效果（班內(nèi)人員均比較優(yōu)秀又出現(xiàn)缺員則可以內(nèi)部出勞務(wù)補位解決）。

    3、實行“按面積取酬”，根據(jù)實際情況確定企業(yè)內(nèi)部的勞動定額，制定合理的清掃保潔面積，在此基礎(chǔ)上對身體有優(yōu)勢，工作質(zhì)量又較高的清潔員可以增加清掃保潔面積，從而增加收入，改變物業(yè)企業(yè)習(xí)慣平均分配面積、工資平均的現(xiàn)狀。

    4、采用清潔工具，減輕清潔員的工作強度，比如冬季清雪，尤其是道路清雪，像我公司的員工發(fā)明了一種清雪機械，大大提高了清雪的工作效率。

    5、更換主管人員，對于管理效果和管理方法均不得當(dāng)?shù)囊鼡Q主管人員。

    在社會角度上采用：1、服務(wù)外包的方式。對于清潔員流失和難招聘的住宅小區(qū)，經(jīng)過嘗試多種方法措施效果均不明顯的，可以考慮采用：清潔專業(yè)外包的方式解決，即清掃、保潔、清運外包給一個專業(yè)清潔公司，企業(yè)以合同來約束對方，從而保障服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。

    2、勞務(wù)派遣的方式。清潔員是適合采用勞務(wù)派遣方式的物業(yè)服務(wù)員工，通過勞務(wù)派遣可以避免人員流失：派遣人員的個人檔案由勞務(wù)派遣公司管理，在合同期內(nèi)，對派遣人員負(fù)有管理責(zé)任，可以保證派遣人員安心、盡心做好工作，用人單位不用擔(dān)心人員流失和跳槽；對物業(yè)企業(yè)而言，可在派遣期間發(fā)現(xiàn)人才，重點培養(yǎng)，留住英才。