
發(fā)布時間:2019-07-22 13:36:32
一、辦公室日常保潔要求
1.檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時清理。
2.清潔冷熱水器,保證飲用水供應(yīng)。
3.清潔男女洗手間,讓保潔公司所承包的清潔范圍得到更徹底的清潔維護(hù)。
4.12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
?、倌ㄅ_,臺面上的文件、雜志不準(zhǔn)翻閱清潔后把文件雜志放回原位。
?、诘辜埡t。
?、矍鍜叩孛妗⒌靥何鼔m。
5.抹扶手和拖樓梯的地面。
6.周期衛(wèi)生:
①清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。
?、诘辜埡t。
?、坌瞧谌辙k公室各門打蠟。
?、苋媲鍧嵗錈犸嬎鳌?/p>
7.辦公室人員下班后,衛(wèi)生清潔工作,全面鋪開。
①收拾臺面文件,書報,雜物,臺面擦抹干凈。
?、谀ㄒ巫?著重椅子下半部分要多抹)
③倒紙簍。
?、苣ù芭_矮墻地腳線。
?、莸靥何鼔m、地面拖抹(注:吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲存資料)
?、耷鍧嵞信词珠g。
8.工作完畢,檢查一遍如有不妥及時處理,然后關(guān)燈、關(guān)門、下班。
二、辦公室衛(wèi)生間保潔:
?、偾宄械睦恳粋€衛(wèi)生音質(zhì)垃圾桶是干凈的,無雜物,并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點(diǎn)。
?、谇謇頍煾自诘篃煾字皺z查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無污跡。
?、矍逑聪词峙杓芭_面清潔,將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外,并用百潔布從里向外進(jìn)行擦拭,用清水沖凈,再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。
④清潔臺面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,在用抹布擦拭干凈,后用干布擦凈,使其發(fā)光,無污跡。
?、萸鍧嵐埃瑢⑾礈靹﹪姙⒃诠疤?,使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷,清潔里外,使其無透變、無痕跡,光亮無異味。6.清潔墻壁用洗滌劑擦拭,使其光亮無污跡。
⑥清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其光亮。
?、哐a(bǔ)充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。
?、嗲鍧嵉孛?,將地面清掃干凈,用洗潔劑進(jìn)行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。
?、峥諝馇逍?,每天4次噴灑清香劑使衛(wèi)生間無異味保持干凈
辦公室公共區(qū)域的定期保潔:使員工應(yīng)能按正確方法去清掃大廳,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)使之光亮、潔凈。
三、辦公室日常保潔工作流程:
?。?)辦公室、會議室的主要特點(diǎn):因工作時間,人員較多,辦公家具、辦公設(shè)備及臺面上文件、用具、廢紙垃圾多,保潔受時間制約,所以主要保潔工作應(yīng)在辦公時間前或后進(jìn)行,通常是在辦公場所室內(nèi)無辦公人員時進(jìn)行保潔作業(yè)。
(2)日常保潔項(xiàng)目:
?、偾宓篃熁腋?、字紙簍等內(nèi)的垃圾。
?、谇鍧嵉孛?。
③擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
④擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
(3)注意事項(xiàng)
?、儆捎谑軙r間的制約,需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè),動作利索快捷。
?、诘赝稀⒛ú嫉惹鍧嵐ぞ?,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。
?、圻M(jìn)入客戶已下班的辦公室作業(yè)時,由2人或2人以上同時進(jìn)行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。
?、苣ㄞk公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應(yīng)立即向主管及保安部門報告。
?、菽椆?、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
⑥吸塵器聲音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶上班前或下班后進(jìn)行。
?、咿k公室鑰匙有嚴(yán)格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
?。?)清潔程序
?、贉?zhǔn)備:準(zhǔn)備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
?、谶M(jìn)人:每組2—3人,組長持鑰匙開門,同時進(jìn)入,門不要關(guān)。室內(nèi)若有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè)。
?、蹤z查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。
④清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應(yīng)注意里邊有無危險物品,并及時處理。
?、莶聊ǎ簭拈T口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應(yīng)由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行,也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。
?、拚恚号_面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。
?、吒鼡Q:收換垃圾袋、暖水瓶。
?、辔鼔m:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的/頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
?、彡P(guān)閉:清潔結(jié)束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖門。
⑩記錄:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進(jìn)出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無損壞等。
